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罗德岛公共交通管理局(RIPTA)正在启动一项机上乘客调查,以收集详细数据,帮助运输当局改善当前的服务,并规划未来的路线,以最能满足公众的需求。

RIPTA要求乘客与将乘坐不同路线的调查人员合作,并向一些乘客询问有关他们的旅行习惯和一些个人信息的详细问题。RIPTA官员指出,一些人口统计问题——包括种族、家庭收入和语言水平——是为了帮助运输当局遵守民权法案第六条。乘客可以放心,在汇总调查结果时,所有个人信息都将被删除。

RIPTA首席执行官Scott Avedisian说:“我认为重要的是人们要记住,调查的主要功能之一是确保我们最好地为公众服务。”“这意味着在人们需要和想去的地方提供服务,并确保我们的服务是公平的。完成这项调查大约需要5到7分钟,但这些数据将在未来几年为我们服务。我要提前感谢乘客们在这个重要项目上对我们的帮助。”

RIPTA通常每五年进行一次深入的乘客调查,最近一次调查在2016年进行。

调查将由堪萨斯ETC研究所进行,所有调查人员将穿着黄色背心,佩戴官方测量员徽章,易于识别。他们将配备平板电脑,永远不会询问某人的社会安全号码或银行账户信息等信息。为了鼓励参与,参与调查的乘客将有机会赢得价值70美元的奖品,增值到他们的Wave智能卡或RIPTA旅行的移动应用程序中。

参与者是随机选择的,如果一名乘客在接下来的几个月里被选中两次,他们每次都被要求参加。部分航线将配备会说英语和西班牙语的双语工作人员;必要时,会说其他语言的乘客将有机会稍后用母语通过电话完成调查。在一些较长的航线上,调查人员可能会分发纸质调查,要求选定的参与者在下机前完成。

基于调查结果的公开报告将于2022年发布,部分数据将与罗德岛州规划部门共享,以协助其对该州的旅行模式进行持续建模。

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